淘宝退货问题..急...

你点退款。不管他同意不同意。钱都到不了他账户上。只是停留在支付宝里面。然后照几张电话的图片。一定要清楚的。放在你退款的凭据里。上传。越多越好。然后给淘宝的打电话。好好的讲道理。还有你们的聊天记录截图。要带着外面的框框才可以。不会再问我。一定要快。

申请退款

遇上这种卖家.也算你倒霉了.

你找淘宝客服.在这里问别人没用.

有几点你要注意一下

拆货的时候.快递公司的员工在不在场.能不能作证.

有没有证据反驳.卖家所说的严重损坏

卖家在收货的时候当时和你旺旺或电话联系了吗？如果没有联系，让他上传证明收货时商品已经损坏

那你可以去申请退款的,然后让淘宝小二介入处理