北京地税网上申报的密码出问题了应该怎么办?

找专管员，有时候是税务系统锁住了，

登录时输入用户标识和密码如系统显示：“系统错误，请返回重试或对不起，身份验证失败 或帐户为非正常用户，请与您的主管税务所联系！”
存在问题及解决办法：
（1）密码错误，到主管税务所重新设置密码。
（2）纳税人输入错误密码次数过多，被锁住半小时后再登陆即可。
（3） 纳税人使用数字证书登录，证书密码错误，咨询数字证书技术支持。CA技术支持电话：88371521或82031677－8686.

应该是被锁住了，找专管员吧