e2 打不开文件

像你这种情况应该是手机软件出现冲突了，首先你要做的是（删除手机全部数据删除前要复制好你手机里的重要资料，位置是设置—手机设置），如果还是不行的话，你只能刷机了（也要复制）。 刷机是门电脑细活，如果不会的话可以到卖手机的地方给你刷，刷完了还可以增加手机界面的美观度。 还是不行的话就要到MOTO售后了，看看是什么问题。 以上是我给你一点建议，希望能帮助到你。
祝你早日解决。