在商场买东西弄碎了东西应该怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/23 16:31:02
今天我在商场买一瓶水的时候旁边的那瓶水掉下来了，把底下柜台的一瓶酒弄碎了。商场要我全赔我觉得特别冤。做为消费者我全赔应不应该啊？？？我觉得我不应该负全部的责任啊。；
一楼你以为那么简单啊？不全赔不让你走的，霸道着呢！ 他们说如果你没动那瓶水另外那瓶水怎么会掉下来啊？还说他们员工如果弄碎的话也是要全赔的。 有没有专业的人士给我说一下啊```以后碰到这种情况应该怎么办啊？还好这次弄碎的是几十块的东西要是下次是几百几千的拿什么赔啊？

帮你分析一下，首先，你可回忆一下当时的情景，判断是否全部是你的责任。因为依据消法，商场首先有义务为消费者提供安全的消费环境。如果你在购买商品时货架摆放及位置存在不合理因素，商品摆放过于丰满拥挤而影响正常顾客挑选存在隐患的话，你应该为自己合理维权，以理俱争，不应该承担商品损坏的索赔。当然，相反，如果真是属于自己一时疏忽大意造成的商品意外损坏的话，你也应该赔偿相应的损失，具体金额可以与商家协商。

不需要赔，咱是消费者，是来享受的，是来花钱的，打110报警，商场就不敢了，比一比鹿死谁手

你是不该负全部责任，可能要付一半。

向这种问题你是应该辩解的,你赔偿的问题只陪他的商品的原价而不是标价,严重的可以起诉法院!!! 我回答的问题行不?能解决你的问题吗?

如果有下次弄碎的是贵重的，你就现在把民生直播室或晚间直播室的电话记在手机里，然后在商场没人的地方打民生、晚间直播室的电话，如果你不敢打的话，怕出丑的话，那就只得赔钱！