从控制面板上删除了一个未知程序后瑞星杀毒软件打不开也卸载不了，重新安装操作系统也不行

这个是你系统的Ghost备份文件，提示该文件已经被删除，应该是重新安装操作系统的时候的英文界面提示，你之前删除的可能就是一键还原的软件或者ghost软件，所以在删除了这些软件之后，无法载入新系统。

你用光盘版的PE系统看看能不能载入这个存在D盘的d:\win\winxpsp2.gho 文件，如果不能，则重新用系统盘安装操作系统即可解决

方法1、（推荐）点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。
方法2、打开系统【控制面板】，找到【添加或删除程序】(win7系统为【卸载程序】或【程序和功能】)，打开后在界面中鼠标左键单击【瑞星杀毒软件】（win7系统为右键单击），点【更改/删除】（win7系统为【卸载/更改】），此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。
注意：如之前是使用第三方软件或程序卸载瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录瑞星网站，上方导航栏找到“个人产品”，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。
相关卸载链接: http://bbs.ikaka.com/showtopic-9169674.aspx
感谢您对瑞星的支持！

只能叫人来修
强制重装系统
那个未知程序可能是进入电脑的主要程序
所以以后不要乱删东西
叫人来修吧！

想卸载软件，可就是卸载不干净，总留下那以几个文件删不掉，可能的原因是你的软件没有用正当的手法去卸载，一个不小心上当了，