淘宝的卖家,顾客到你的店铺买东西的时候你注意过他的信誉了??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 18:28:01
我是淘宝卖衣服的一个小小的客服,有专门在网上买东西,故意给差评的买家,不知道,大家是怎么处理的呢??就算客户给我们差评,我们还是要给他好平的,而且,就算给的是差评,有关系么??那个卖家还有那个时间,和闲心思去看买家的信誉怎样??信誉就是针对卖家的.很是不公平....请您告诉我怎么样对待无缘无故给中差评价的,
我补充下啊,我的服务可以说是完美的,对于我个人来说的.我这人脾气是很暴躁的,我男朋友都是拿不说话,来抵抗我的,但是,工作是工作,顾客就是骂的再难听,我是不会说一个不字的,我会用最直接的方法来回答他, 对不起对不起对不起对不起.我相信谁也不能在看到这样回答,他还会说我的服务不好.

额 你就在我要解释里 说明下这个人是故意给的吧 我们买家买东西先看信誉 然后看评论 如果你说那个人说故意给你差评的话 我们会看下这个卖家到底是不是0心 或者自身差评累累 来相信卖家的话

评价都已经生效就没办法往回了。不过你可以做出一些合理的解释。不必太在意了。

投诉到淘宝网上级

可能是你自己服务问题

申诉去