非正式的绩效沟通过程中,需要注意哪些问题?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/21 22:19:10

需要着重重视以下四点:
1、沟通时要把重心放在“我们”上面。“我们如何解决这个问题?”“我们如何使它更容易一些?”或“我如何才能帮助你?”
2、不要在询问时进行威胁和恫吓,要通过询问得到足够的信息,以便你与员工解决问题。
3、要让员工知道你需要什么、想要什么和期待什么,以便员工为你进行准备。不要认为这是明显的事。
4、不要仅看到问题,也要看到成绩,有成绩时应该祝贺。
鼓励员工自己评价他们的工作进展,他们比你更清楚现状,他们比你更接近工作。又是你需要指导员工进行更准确的评价,但一般来说,如果员工知道你是想帮助他们成功而不是挑毛病时,员工是很诚实的。