网络电话突然不能用了

我们公司以前一直使用的是Skype和GBphone，可是最近突然就不能用了。Skype总是连接不到代理器，GBphone说是网络出现异常，通话结束。请教高手这是怎么回事，怎么处理呢？
Skype虽然能拨通电话，但是对方听不到我的声音。请教高手该怎么办？

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