更新银行证书之后，为什么证书安装不到个人里

我更新了个人网上银行证书之后，下了一个证书，但安装的时候，只显示在Internet（其他人）里，在（其他人）里就不是准确的证书就不能应用起网上银行了，为什么安装不到（个人）里了，谁知道有什么解决方法，
从（其他人）里面做导出 到桌面上 再通过（个人）里面的导入 ，这种办法，我试过，但导入之后，（个人）里面也没证书

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