UC知道如果我再买海信，那就因为她
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 14:05:55
我买的海信电视，源于对国货的支持，可是我错了，还没看呢就已经出现了很多问题！
我是农民的女儿，为了能让我读书，二十几年来含辛茹苦，其中艰辛可想而不可知，但是我很高兴今年7月就要毕业了。
我花费实习中所有的积蓄于2009年4月28日晚4点30分在哈尔滨市南岗区哈特黑天鹅买的海信32V68C，售货员说，海信是联保的，只要不出中国就有人上门安装服务。这台电视我是给在哈尔滨市依兰县身在农村的父母买的，我希望老人在5月2日能看上新的电视。可是农村住房条件有限，需要底座，收获小姑娘非常热心豪爽说没问题，依兰是属于哈尔滨的，底座卖场没有，售后处有底座，上门安装时只需交100元钱底座就可以了，但需要提前一天电话预约！
今天是2009年4月30日，距电视安装还有2天，我就提前预约，海信还很讲究效率，几个小时后，我接到售后电话，告诉我底座200元，而且这还是看面子解决的。一种即将被宰的无奈下，只能打海信总部电话咨询。据说可以得到很好的解决。接着我几次电话联系、几次接到电话，还是解决不了。现在的底座价格已经到280元居多了！做为女儿，我就是希望父母能在5月2日的时候，花费100元合理的价格，能看到新的电视。由于对海信品牌的信任，导致今天整整废弃了一天的工作。而且需要解决的问题毫无音信，谁能给我一个满意的答案啊！
我很庆幸我得到答案了，售后说要我去找哈尔滨的售后，在他手中买底座。然后在运回家，可是我很疑惑：1、如果我可以让哈尔滨的售后发货到他们售后站，那为什么他们就不能“请求”哈尔滨售后发货给他们呢？难道就一定要消费者在工作的时间里，为了一个百元电视底座，奔跑于海信各售后之间！2、为了此事我于今日向海信总部“求救”多次，领导需要核实情况，十几小时，杳无音信！
父母欲看海信电视无望啊！我是从事服务行业的人，我们的宗旨就是在合理而可能的情况下，一定让客人满意。
但是就在几分钟前，我接到电话，海信售后一再逼问我，他讲的话，我能否听懂，并且下了最后通牒，“这是海信售后最后一次给你打电话，新电视安装可以，但底座没有，如要安装底座，在他那买必须多加100元！”
别人不敢说，如果我所在的公司员工敢这么威胁客人，恐怕早就关门大吉了！
海信啊，不愧国产知名品牌，十几年风风雨雨，能坚持到今天，
我是农民的女儿，为了能让我读书，二十几年来含辛茹苦，其中艰辛可想而不可知，但是我很高兴今年7月就要毕业了。
我花费实习中所有的积蓄于2009年4月28日晚4点30分在哈尔滨市南岗区哈特黑天鹅买的海信32V68C，售货员说，海信是联保的，只要不出中国就有人上门安装服务。这台电视我是给在哈尔滨市依兰县身在农村的父母买的，我希望老人在5月2日能看上新的电视。可是农村住房条件有限，需要底座，收获小姑娘非常热心豪爽说没问题，依兰是属于哈尔滨的，底座卖场没有，售后处有底座，上门安装时只需交100元钱底座就可以了，但需要提前一天电话预约！
今天是2009年4月30日，距电视安装还有2天，我就提前预约，海信还很讲究效率，几个小时后，我接到售后电话，告诉我底座200元，而且这还是看面子解决的。一种即将被宰的无奈下，只能打海信总部电话咨询。据说可以得到很好的解决。接着我几次电话联系、几次接到电话，还是解决不了。现在的底座价格已经到280元居多了！做为女儿，我就是希望父母能在5月2日的时候，花费100元合理的价格，能看到新的电视。由于对海信品牌的信任，导致今天整整废弃了一天的工作。而且需要解决的问题毫无音信，谁能给我一个满意的答案啊！
我很庆幸我得到答案了，售后说要我去找哈尔滨的售后，在他手中买底座。然后在运回家，可是我很疑惑：1、如果我可以让哈尔滨的售后发货到他们售后站，那为什么他们就不能“请求”哈尔滨售后发货给他们呢？难道就一定要消费者在工作的时间里，为了一个百元电视底座，奔跑于海信各售后之间！2、为了此事我于今日向海信总部“求救”多次，领导需要核实情况，十几小时，杳无音信！
父母欲看海信电视无望啊！我是从事服务行业的人，我们的宗旨就是在合理而可能的情况下，一定让客人满意。
但是就在几分钟前，我接到电话，海信售后一再逼问我，他讲的话，我能否听懂，并且下了最后通牒，“这是海信售后最后一次给你打电话，新电视安装可以，但底座没有，如要安装底座，在他那买必须多加100元！”
别人不敢说，如果我所在的公司员工敢这么威胁客人，恐怕早就关门大吉了！
海信啊，不愧国产知名品牌，十几年风风雨雨，能坚持到今天，
买个电视没有必要把自己弄的这么麻烦的，电视机的底座本身就是200元，人家并没有给你胡要，至于卖场给你说100元，那你就去卖场找他们就可以了，你们的地方售后人家可能就是200元的价格，你家是农村的，人家还要上门给你安装，和在城市又不一样，也不是那么的方便，再说人家售后又不认识你，人家根本没有必要和你过不去，卖给别人100元卖给你200元，所以一定是当地本身的价钱，人家后来给你要了280多，可能是因为你一直打电话投诉人家，人家就给你贵了，最后总部让你去哈尔滨买底座，你就去买行了，你还指望人家到哈尔滨买，再给你送到你家给你按上啊，发货不要钱啊，所以你要求不能太高的。
我们这边整个西北五省底座都是200元，这也很正常，哈尔滨100元价格，你到哈尔滨市买就行了，你那地方售后人家的运输成本和哈尔滨都是不一样的，给你多要100元非常正常，你是在农村，毕竟比城市不方便多了。
不能怪售后的，是商场里的销售人员忽悠你了。底座一般价格的确是200块。
建议你去找商场，是商场答复你按100块，你就让商场帮你解决。
bogelee - 秀才 二级说的对你应该找商场的销售人员质问，
直到问题解决，如不能解决那就是商场在误导你消费，可举报商场人员，到时商场会给你一个满意的答复的，有的事情售后服务是没有正式的明文规定的，你找他们是没有用的，服务是承担责任的特别是到你现在的程度上，服务是不会松口100元卖的，因为总部也是不允许的。