ATM提款机系统出错将我的现金该咋办???????

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/30 14:19:37
今天我在ATM机上提取现金,可是刚要到最后一步领取现金时,系统发生错误,现金没有出来,可是当我再次查询我的余额时却少了(被卡在里面的金额数),唉,不知道咋办,请高人指点点,银行工作人员没有上班啊,谢谢

这有2种情况。
请问您是否是跨行取款?
一,如果您不是跨行取款,可以致电发卡行的客服或者与柜台人员说说,一般3天内就把钱退给您了
二,如果您是跨行取款,则需要致电提供ATM的银行和发卡行,因为说不准这会钱在哪,有可能发卡行已经把钱给了提供ATM的银行,也有可能发卡行没把钱给提供ATM的银行(这种情况业内叫单边帐)。一般跨行取款,快的话5天能把钱退给你,慢的话要15天的。

找他们银行,说明情况,查交易记录,一般情况下,系统不会有出钱的记录的,所以可以让他们银行给你现金!

银行会按单边帐转存到卡上,或营业时去柜台办。