淘宝退款关闭相关问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 07:51:33
我是淘宝爬宠卖家。先前卖出一条小鳄鱼给北京以为买家。发货后约三天左右由于鳄鱼没有上的了飞机。而客户直接给快递公司去电话让其转为汽运。中间快递公司没有给我来过一个电话。我也不知道空运没上的了飞机。到买家手里已经十天有余了。客户说死了。说要退款。我让客户发张鳄鱼死了的照片加以确认。但客户跟我推三阻四说明天，托后天。说没相机没手机什么的。又弄了一个多星期。然后我突然看到他在淘宝上已经申请退款。我提交了相关资料。等了半个月。看到的是退款关闭。我不知道这退款关闭关闭时什么意思。是钱还是退还给买家了吗？？？请有过同感或了解的人帮忙做解答。谢谢

钱是不是退给买家你应该很清楚啊，查一下自己的帐户就知道了啊。

买家如果发现鳄鱼死亡，应该当场拒签，如果签收了，快递公司就不赔偿了，所以如果买家不拒签，后果由买家自己负责。

退款关闭是退款不成功退款失败！ 如果退款成功则显示退款成功！