在淘宝网上订的房间没入住,是否可以退款?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/21 15:55:04
五一期间旅游,预先在淘宝网上预定了酒店,因堵车原因没赶上火车,故取消了旅游,预定了二天的客房,想做退款处理,但是卖家说他已经预付了房费,不能退款,但是我们已经提前一天通知卖家我们取消这次的行程,这种情况能否退款呢??作为消费者,我们没有住酒店,是不是可以得到相应的保护呢??

看你用了那种支付方式了。也要看这个酒店的消费方式了,看是否要扣一点钱了呢。要是即时到账的话,就不能退款了。普通的话,你就和酒店协商了。尽量不要争执,少扣点钱,事情解决了就行了的呢。

如果是提前24小时通知卖家(你需要具有证据),可以在支付一定的订房损失后,要求退回大部分房费。按新旅游管理法规定,可以向工商局、旅游局投诉。祝:快乐如意!

很负责的通知你,你被欺诈了!你人都没到,怎么去总台拿的房,房都没拿,为什么要付款!走到哪儿都是这个理!更何况你提前一天就通知卖家了,肯定是这个卖家有鬼,可能还是在酒店工作的呢,你可以直接打电话到酒店去投诉卖家,去旅游局投诉也可以!我也是做酒店的,这个卖家太不厚道了!