道琼拉斯公式

琼拉斯•麦格雷提出关于人性假设的X理论、Y理论。X理论假定一般人都很讨厌工作、胸无大志、不愿承担责任，对这些人要采取劝说、监督、惩罚等办法，必要时也可给予奖励。Y理论则认为人本身并不讨厌工作、并非不愿承担责任，关键在于管理者要为员工创造一种条件，使他乐于为实现公司目标而努力。