我要退手机谁是学法律的看看这个能告他们不

如果是大商场就找消协，只要不是一个人卖东西开的店就行，也可以和厂家大哥电话，问他们应该怎么办,

国家规定可以退机的，只要机器在7天内有性能故障并且无人为损坏。就算另外有协商或协议也不能免除这个责任/。。

如果是山寨机，那就只能认倒霉了。就算你找到了厂家，也找不到他们的老窝。如果是品牌机就可以告他们欺骗消费者

首先你要再看看你买手机时的包退包换条款，确定条款上有承诺可以退，你可以找他们强烈要求退机，他们要不同意，你可以当着他们的面打315投诉。