急!淘宝退款运费承担问题!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/23 22:36:35
购买的货物是卖家承担运费的,现在我没有收到货物,就想退款,因为不想买了.那来回运费应该是谁承担?如果我承担,应该怎么付款?

你应该跟店主沟通下,这种情况有两种可能,
一种就是店主比较好,允许你不想买了,因为物流是快递公司的事。店主也做不了主的,现在他已经发货了是快递慢了你没收到,所以如果你跟他沟通下他理解你的话。会给你退款。但是来回运费必须是你承担的,
你就要再等几天。等到东西到货了,你就再寄回去。网上申请退款,他会扣除邮费。剩下的钱退回给你。你就不用再付款了。就是退回给你的钱已经扣除了快递费用的。也就是少了十多块,

还有一种可能。就是店主不同意你不要了。因为她已经发货了。是快递公司的问题不是他的问题。再说他卖的东西没有质量问题。
这样的话也许他不会给你退货的,那么你只能继续等下去。收货了,

遇到这样的情况你应该马上跟踪快递查询。跟快递公司打个电话问下情况。
或者是找卖东西给你的人让他去沟通。
正因为卖家是包邮的。一般都不舍得包好一点的快递公司。是一般的吧,所以要慢点是正常的~

你赶紧跟他沟通下看他能否同意你不要了,
如果他同意了。快递到了你直接不签收也是一种办法。,
这样快件就会打回去了。你也不用出邮费了。。
祝你好运了~

如果没有正当理由,也就是卖家无过失的情况下,你退货,是需要承担来回邮费的。目前你没有签收包裹,包裹退回是没有产生邮费的,但是理论上你要承担卖家发给你的运费。不能因为你的问题,让卖家白给你发一次货啊,因为快递肯定要收钱的。

如果是卖家的责任,那么可以商议决定。

你承担运费的话,只需要在申请退款的时候,选择我没有收到货,申请退款,退款金额里减去快递费就可以了。卖家确认后就退款了。