加急！索尼笔记本电脑总是死机或自动重启是怎么回事

我的索尼OIVA电脑最近总是死机 要不就是自动重启 我也没碰到哪 不知道怎么弄的 有时自动重启时会出现一屏幕蓝底白字的英文 但是就是一闪而过了 不知道写的什么 这是怎么回事啊？？请帮我解答一下 谢谢 我很着急！！

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