关于售后鉴定

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/08 12:52:54
发现很多用户买的电冰箱,电视机,洗衣机等大家电,在3包期内出了问题后找商场,很多商场都说要售后出了质量鉴定才可以给用户办理换机或退货.
但往往售后发现电器有问题,都不给用户出鉴定.这样用户就无法换机或退机.
我想知道,售后出个鉴定为什么就怎么难呢?
是不是厂家或商家让售后这么做的?
如果出了鉴定,那些有问题的电器是退回厂家.还是商场自己处理呢?
知道内情,可以具体说说吗?
刚才我发了个同样的提问还给了分,但不见了.
这次等选出最佳答案,我会给分的.

一般商场让看鉴定单子是证明这个机器有问题，将来这些产品是可以返回到厂家的，维修费用之类的不规商场负责，售后出过单子就要自己负责的，这里面牵涉到费用的问题，所以有时售后不愿意给开单子。你可以找到厂家负责人，因为这种问题商场肯定不会管的，你一去商场他肯定会告诉你让售后，