参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？

参谋，具有提供咨询，建议等辅助性权力，特点是指导权。直线，具有发布命令，执行决策的权力，特点指挥权。

关键的是沟通，参谋人员和直线人员对于你来说的共同目的是让你能够做出正确的决策。
当然，直线人员是较正式的，是决策的执行者
而参谋人员一般是决策的制定者，制定者得考虑到执行者的执行能力和一些反馈信息，才能制定比较正确的决策。