前台接待问题。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/24 12:24:05
就是说在宾馆或酒店前台工作的时候都会遇到客人刁难你。

能给我举个例子,他们都是怎么刁难前台小妹的吗?

还有该怎么应付呢!如果客人管你要电话号码,你怎么拒绝?

有么?我很少看到客人无故刁难的,只要做好本职工作,服务到位就可以了,一般客人都是过来旅游散心的,或是出差工作,酒店是住宿的地方,他们要刁难人,没必要找酒店,所以心态调整好,应该没什么问题的。

不好意思
我家穷,没电话

刁难为非就是讲讲价什么的,你后面有领导你怕啥?
要电话号码就说手机坏了,没钱买呢

一般不会刁难的啦,如果前台小妹长得比较着眼,肯定有人会调戏,对付其办法就是:你打我我打你 你不打我我也打你 你打不打我 我也打你!