亚马逊2001年后的联营策略（伙伴计划）

众人拾柴火焰高---亚马逊“伙伴计划”剖析

　　商务占主导地位的现代经济生活中，即使无所不能的企业也不可能全凭自己的力量发展而同时又保持速度。因为在线顾客要求高度个性化的服务，很明显，没有哪家公司能够一举满足这么多具体而微的要求。所有的网络公司目前都在积极探索实现盈利的途径，伙伴关系不失为一个选择，而且将成为决胜于电子商务时代的新式武器之一。伙伴关系如果与技术进步结合起来，可以在极短的时间内创造出新的市场、新的供应链。“尽管找伙伴意味着担心忧虑还有风险，我们还是需要与人‘结伴’。未来我们只会越来越多地与人结伴，因为我们别无他途……最好的从业起点，莫过于把你的企业看作一个由业务伙伴和顾客组成的网络。”

　　卡宁汉姆把电子商务中的伙伴计划同快餐业中极为成功的特许经营模式相比较，称其为电子化的“智力特许经营”。规模化是网络的一项挑战，简而言之，伙伴计划的目的就是要加速规模化，创造规模经济。通过不断地结盟与合作，公司得以在互联网上取得主导地位。

　　伙伴计划之所以有效，是因为赞助及被赞助的网站都能够从这种关系中受益。对于赞助商来说好处有：以极低的客户获取成本达到增加销售的目的；在市场上提升自己的可见性与知名度；扩大商务网络，通过自助手段建立起新的合作关系。而另一方面，那些被赞助的企业也获益非浅。它们获得的利益包括：为其向他人提供的流量及交易获得现金补偿；借助强势网站提升自己的品牌；提高网站自身的粘性。

　　亚马逊创始人杰夫·贝佐斯的每一个结盟都是为了扩展网站上提供的商品及服务，让顾客多次到访。贝佐斯深深了解，企业在网络上的成长是一件旷日费时、很难成就的事情。最好的办法是与其他企业合作――无论是在线企业还是一般企业，以期共创成功。贝佐斯早就说过：“我的目标是尽可能地使顾客能够在网上以最低的价格、凭最好的服务找到想要的商品。这并不表示我们自己经手直接贩卖，但是我们会与其他从业者成为伙伴共同经营。”建立网络伙伴关系，从一开始就是贝佐斯经营壮大策略的重要一环。

　　亚马逊书店深刻地了解合作伙伴可能对电子商务产生的影响。亚马逊并不一味地追求让世界上的每个人都来访问他们的网站，相反，它将精力集中在怎样让其他人能主动参与到交易中来。它的伙伴发展计划中，现已有超过5万名的成员