索爱的K790C突然无法正常开始使用

昨天下午充电的过程中手机自动关机了，再开就开不开了，把电池取下来以后，再装上再开机就出现以下五种情况：

1.按开机键无任何反应。

2.按开机键，手机震动一下，一直白屏，然后就没反应了，也不能关机。

3.按开机键，手机震动一下，白屏之后黑屏，然后就没反应了。

4.按开机键，手机震动一下，白屏之后黑屏，再转换成索爱的标志（目前为止正常），然后就停在索爱的标志，又没反映了，屏幕一直亮着，也无法关机。

5.按开机键，手机震动一下，白屏之后黑屏，再转换成索爱的开机标志，进入系统，可以正常使用，但大概不到一分钟的时间就会突然白屏，白屏之后黑屏，然后无法开机。（或者在使用时突然停在某个页面，按什么都没反应，就跟电脑死机一样）

而且，把电池取下再装上，通上充电器也没有任何反应，红外线灯也不亮。

手机从买来到现在在使用过程中从来没有刷过机，也没软件升级，也没换过电池，除了需要取出m2卡之外，都不关机，充电都用原装的线充。

请问各位高手这是什么问题，我的手机是07年5月2日买的，到现在已经超过2年了。因为手机里有很多重要的电话，没有做过备份，应该怎么办？

it168索爱论坛上的东西我完全看不懂，就是菜鸟一只，求求各位高手帮帮我。

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