请教一个电工技术问题

工厂电网电压在什么情况下会出现大幅波动。一个塑料制品厂，生产设备主要是多台注塑机（动力系统由变频器驱动），辅助设备有冷却塔，起重机（吊机）。问题体现在起重机有时无法启动，起重机主电源接触器不能吸合，但是过段时间故障会自动消失。检查控制线路正常，更换了接触器，控制变压器（380V变36V），仍然不能解决问题。在最后这次出现故障的时候，因为检修时吊机仍处于故障状态，检查出吊机的电源有问题，AB相电压竟高达600-1000V，而AC相却只有100-200V，BC相为300-400V。因为吊机的控制电源正好取自AC相，所以接触器不能吸合，过了数十分钟后，电压自动恢复了正常，吊机故障也随之消失。我无法确定是不是工厂的变压器出了问题，请高手给予解答，谢谢。

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