新买的IBM笔记本，一开机就死机，什么程序都不能运行了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 13:55:10
刚买两天，型号是T400 RB5，装了个卡吧，更新时死机了，强关了以后再次从起，一进入桌面的界面就死机，为什么啊，急啊！！！
卡巴很好用啊，杀木马很厉害，不用卡巴用哪个杀毒软件好啊？

不用考虑了，新机器2天还在包退期间内，假如就算是咔吧引起的，也去马上换台，要他们解决，

卡吧好像和ThinkPad的组建有冲突，进安全模式卸载卡巴试试看

会到商家，要求做个答复，换机是最好的办法。

冲突,卸掉卡吧就会好了

1. 关闭 设置/服务 的“自我保护”
2. 删除文件:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\updcfg.xml
（方法：我的电脑--->工具栏-->工具-->文件夹选项-->查看-->在隐藏文件和文件夹-->显示所有文件和文件夹-->应用）
（删除这个文件对卡巴及其系统没影响，因为这只是个病毒库文件，再升级的时候会再次自动下载新的同名文件）
3. 恢复“自我保护”.