DELL和联想,质量服务,哪个更好些?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/01 03:21:24

质量应该是差不多,毕竟都是消费级别的电脑,坏不坏是看运气的,运气好你买台神舟也不会坏。

售后嘛,各有特点:
论修复时间:
DELL是承诺下一工作日上门,80%能修复
联想家用机一般都是送修,上门的话,等他判断故障,申请备件,要一个星期左右才能修复

论服务质量:
DELL一般上门后不会有另外的费用,但是呢,如果你系统或软件坏了,工程师一般不会帮你处理的
联想上门后,除了帮你解决问题外,会向你推销一些清洁液和杀毒软件之类,如果你正好缺少又不愿意去电脑城买,可以到他这买,不过价格嘛,比电脑城要贵很多。另外如果你系统坏了,联想的工程师会告诉你,这是软件问题,要收费50~100元,不然就走人。
总之呢,DELL的服务是不错,就是感觉死板了点,每步都要按流程做,该做的他一定会帮你做,不该做的一点都不会做
联想的服务还行,但是太灵活了,而且感觉很抠门,一切向钱看,做什么都要你付钱,给客户的感受不好。

我不知道说联想好的是不是在和我们开玩笑.

做电脑的都知道,戴尔和联想不是一个层次的.

先不说售后,就质量而言,联想和戴尔根本没法比,联想一个字.差

再说说售后吧,联想的售后我也不乱说,随便上网去搜索,就可以看见N多骂联想售后的,我好几个朋友买的联想,没用1年,基本上都换别的牌子了.

明显dell好,买了联想thinkpad机型出了点问题打800电话大多数时间打不通,一直是所有工程师都在忙,等了好久打通了竟然还有报机器序列号,弄的我还要关机把电脑翻过来看机器背后的号,报错了号联想还不给服务,dell明显没这些问题,800电话很容易打进,并且不需要报序列号直接给服务,机器出了问题还会上门服务,有时还会换台新机器给你

DELL是国际一线品牌..国际认可..联想呢,出于民族品牌..哎还是不说了

DELL这个品牌在全国也是有一定的知名度的,
联想质量没有DELL好,但是客服服务还不错!

这个外人也不好怎样说,要自己尝试过的才知道!