淘宝买东西,结果卖家发来货不对,寄去换却说邮费全我出

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/06 18:55:57
淘宝买东西,结果卖家发来货不对,寄去换却说邮费全我出
是不是一定要我出?
潮流梦想:潮流客服 (19:38:47):
亲查到了`是这边发错的很抱歉哦1
乔、 (19:38:58):
那怎么办
潮流梦想:潮流客服 (19:42:39):
这样那件您能收下吗``这边在把两者的差价退款给您哦
乔、 (19:43:08):
不是我的阿
我同学有件一模一样
潮流梦想:潮流客服 (19:43:23):

这样您把裤子退回来这边在帮您重发下可以吗?
乔、 (19:44:04):
那邮费怎么办??
潮流梦想:潮流客服 (19:44:58):
邮费是您承担的哦`1
乔、 (19:45:24):
为什么? 你发错货还要我付运费?
潮流梦想:潮流客服 (19:45:47):
因为您签收下了哦~`

卖家发货不对,是卖家的责任,当然要卖家负责。LZ一分钱都不应该出,又不是你的错。
和卖家理论,再不行就直接投诉!

不是,我也遇到过这种情况,当时他们就说了是他们的错,邮费由他们出。
你可以投拆他们的。
是的,我和他们的交流信息和这差不多,就是最后那个邮费他说由他们出的。
这个可能是想让你买下来的,你可以和他杀价,看看他们的反应。

这个问题要两方面看待
1、如果是卖家发错了货,应该是卖家承担所有运费的
2、如果是买家想调换货,或者是因为买家的原因,需要返回卖家,就有买家出运费的
3、如果协商不成,就到淘宝投诉即可

关键看卖家的态度了,你可以跟卖家协商一下,如果卖家还是强行由你出,你可以投诉他们。

如果是发错贷的话,邮费是由卖家出的。如果他们不出的话,你可以通过淘宝官网的投诉他们,这样的话。如果情节严重的话,淘宝会直接取消他们的店铺的。
你和他们说一下情况,我想他们也不想自己的店铺没有.

1.购货要货到验收付款,如果非要您先签字才能看货,您可以不签甚至货我可以不要,反正没付款,主动权在您手中。2.现在很多商家打着“无条件退货或多少天免费更换”等旗号,来吸引消费者购货,通过特快或邮局等渠道送到消费者手中,而他们往往是你不签字,他不让你看货,等你签了字,出现的问题,就由你自己出运费。质量问题没有保障。所以我劝您,吃一堑长一智,下回再出现这事,他就是管您叫祖宗,也等我先看货,在签字,否则,您拿回去。要掌握主动权,毕竟钱在您手中。