淘宝买卖双方问题

你等他的东西及过来之后再接收对方的退款请求啊。

收到对方寄给你的东西再同意退款申请，

不是产品的质量问题对方不喜欢，按照淘宝规则，退回来的邮费是要他自已出的。如果您同意退货，那么对方申请退款，对方申请退款时，您一定要确认一下，对方在申请退款时是不是在货物状态一栏填写“已收到货”。如果是这样，那么您可以点同意付款，这时候交易的状态就会变成“卖家同意退货，等待买家退货”这时候买家寄回货物时，需要填写他寄给您的快递单号，同时交易状态变成了“买家已退货，等待卖家确认”您收到货的时候也要在快递面前当面打开，确认没有损坏了再签收。签收后再点确认收货，这样货款就退回给买家了，同时交易也被关闭，退款成功。这里需要特别注意的是，买家在申请退款时，如果货物状态一栏申请的是“未收到货”的话，那您是不能同意退款的。因为一旦同意了，那么钱就会打给买家，同时您的货物也就没了，买家要不要寄回来就得看个人的素质了。