中国电信10000号没人工服务了

以前打10000号按0就只专人工服务挖.现在怎么没了这项?有人知道不?
还有啊.谁知道 互联网应用费是什么? 前几天我去缴电话费的时候发现有了这项.虽然才10块钱.但我不知道是什么费用啊.

我苏州的，昨天我拨10000安装宽带的人工服务，我拨打了不只10遍，人工服务就没人接，我看只是挂挂牌子，根本就没那项服务！

1、首先还是拨打电信的10000一万号，然后一定要等待一会，让她说一会，提前按号码键识别不了哦。

2、然后，点击键盘0，这里就不用等了，因为我们的耐心也是有限的