关于淘宝退款和证据

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 07:22:29
我在淘宝买了个东西,但卖家缺货,不能按时发货,经协商双方同意退款。

我申请退款后,卖家留言:同意退款。

但我看到的状态却还是:退款申请中,等待卖家确认。还有就是:卖家还剩多少时间来处理,如不处理或买家未收到货,退款将自动打到您的帐户。

请问这是怎么回事??我的退款是否成功?什么时候才能收到退款??

还有,如果用QQ交谈,其交谈内容,是否同样也能作为交易或退款的证据??

谢谢。

他的留言是不能决定退款没有的,要他点了同意退款以后,你才可以能收到。你刷新下页面,有时候是他已经点了,你这边没有刷新。如果他没有点同意退款,那你要等到10天,系统默认自动退款。你可以再旺旺上催催他,如果他还是不点同意,你可以投诉他的。退款成功是马上就收到钱的。

要注意的是,只有旺旺的聊天记录和截图才可以作为退款依据的,QQ的不可以。

退款不成功!!!千万不能把东西给卖家邮回去,只有状态变成卖家同意才可以,还剩多少时间就不知道了,qq交谈的内容不能作为证据

你让卖家直接确认同意退款就可以了。这样钱马上就会退回到你的帐号上了。如果他一直不确认也没有点拒绝退款的话,好像是10天左右的默认时间,到时钱才会到你帐上。所以你让他直接确认这样快很多。

用QQ交谈不能做为淘宝证据的,这点你要警惕,有些人就是抓住 这个来行骗的。所以有什么事情还是用旺旺跟他聊, 这样才有保障哦!!祝你好运。

如果卖家不拒绝退款。那么一般是九天以后,钱会自动退给你。如果卖家很快点了确认退货,那么钱就会很快到你的帐户。

您尽量用阿里旺旺交流,并且催促对方在账户中确认,我想卖家为了维护信誉度肯定会给您确认的。