遭遇劫匪，若派出所消极办案，我们应该怎么办？

首先，你应该把保险合同找出来详细看看，如果车辆投保了全车盗抢险，那么就可以向保险公司索赔，这和一般保险有所不同，需要向保险公司提交的索赔材料包括：保险单正本、机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证等。“保险公司说这是在抢劫过程中发生的，且车已找回，他们概不负责。”这要看有关免责条件是否作出明确说明，根据保险法规定，保险公司在订立保险合同时，如果未向投保人明确说明责任免除条款，则条款不产生法律效力。

其次，如果没有全车盗抢险，就只能提起刑事附带民事诉讼，这关键要看劫匪有无赔偿能力了。“但抓到的劫匪将责任完全推到逃掉的2人身上”，已经抓获的劫匪作为此次抢劫的共同犯罪，应承担相应责任。

不知你们上的是什么保险，如果保险合同中有汽车出现这种情况需要赔偿的，那么，你们可以再次找保险公司。对于犯罪嫌疑人这边，待案子到了检察院，你们可以提起刑事附带民事诉讼，要求他们赔偿，他们有连带赔偿责任。

继续向上级汇报!

太没天理了~！ 这种事情简直让人恼怒！

没办法

去找领导