面对这样的售后我该怎么处理

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/28 06:10:06
我是做数码后期的 2月份我在杭州xx厂买了机器设备,刚开始材料和别的机器都买了,等到我们买淋膜机的时候厂家给我们提出个建议,建议我们买覆膜压花机,说淋膜机快要被淘汰,因为我们没接触过这个行业,我们就采取了他的建议,厂家保证在15天以内,把我们的机器发给我们,但是呢,15天之后等我们打电话过去询问的时候 却得到的是机器还在研发当中,这样我们就没办法 叫我们等他们电话,好了就通知我们,这样又让他们给忽悠过去了 大概过了个把月吧,我们再打电话去问,他们给我的答复是这机器不稳定,不给保证质量,那我们没办法 只好选择了淋膜机,就这样给我们拖了将近两个月。但是等到淋膜机订下买回来之后,淋膜机又出问题了,辊子跑到一边去了,打电话给售后询问售后说自己修下就行了,好!这次我们就勉强修了过去,但新的问题又出来了淋膜液第一次我们用的时候好的很很稠,但我们第二次打开桶的时候20KG的淋膜液跟水一样,相片淋不上膜,只好就打电话到售后咨询,售后说发到厂家检验,没办法我们就按照他们说的发过去了,过了几天接到厂长的电话,厂长说我们在淋膜液里加了酒精,而且他说他一看就知道,我就想着我这地方 我每天在这,谁能做这事,就这样他们寄了个4KG的给我们试用,但我一打开跟我上次那个一样,跟水没区别,我们就要求厂家检验下,厂家就不耐烦了,说我们什么做生意不地道,直接就把我们电话挂了,之后打就直接不接了,我就想着一桶淋膜液能值几个钱,我几万块钱的材料和机器都在你们那订的我会拿这1千块钱来开玩笑吗?我心里就很火了,过了几天在他们那买的热裱机也出问题了加不了热,我都郁闷了,怎么别人买机器没这么多问题 我们怎么出现这么多问题呢,到底是我们的操作问题还是机器的质量问题?一台机器我们操作出问题我还能理解 但每台都这样!似乎让我很不能接受。我们从2月份开始这些东西的筹备到现在还是接二连三的出现问题,至今我们的淋膜液问题还没得到解决!我都不知道我这该怎么运行下去了,废话说了也不少了 我想大家帮帮我 ~教教我 面对这样的售后我们要怎么样处理~谢谢了~

我很同情你的遭遇!我是个讲理的人,我上次也跟你差不多,不过我是买猪肉,买了13块钱的猪肉,回家后发现猪肉变臭了,我就找猪肉老板理论,后来说着说着,大家来火了,拿他的猪肉刀捅了他一刀,这样我的气就消了,后来赔了13815块医药费(纯属编的)谢