工行网上交易出现问题，请教高人

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/07 01:22:06
前天我开通了工行的网上交易，还买了U顿，于是晚上兴高采烈地淘宝去了。但是交易中出现了一个问题：当我插上U顿输入密码确认付款以后，出现的是这样一个页面：您的余额不足。可当我登陆工行账户查看的时候，明明是充足的呀，一分钱也没少啊。昨天跟今天都试了一下，我还把我账户保留的最高余额设置为1元，可还是出现这样的问题。以前用建行卡从来没有出现过这种问题的。不知是何原因，应该如何解决，请教高人~

请确认您是否已经申请了网上银行e卡。若已经申请，请您登录个人网上银行，点击“e卡支付”-->“账务查询”-->“余额查询”查看余额是否充足，并确保使用e卡支付后，其余额不少于0.01元。若不足，则请您点击“e卡支付”-->“e卡转账”-->“注册卡向e卡转账”，然后再进行支付。
e卡是专门用于网上购物的支付卡，该卡为无实物卡，具备余额上限控制，由个人网上银行客户在网上自助申请，是一张银联标准的无折灵通卡。
回答者： 工行业务顾问 - 武林盟主 十七级

你开通了网银吗？你的网银有对外转账功能吗？如果没的话要本人携带有效开户证件和卡去当地工行柜台申请开通
回答者： mxzmail - 高级经理 七级

网上查的，仅供参考！

你支付的是用：支付宝账户吧，里面的额度是多少，看看。或许你应该将银行账户的钱转到支付宝上，才能完成交易。