关于人际沟通的

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/03 00:48:44
案例分析
1.你的好朋友因为数学必修课没有通过考试而正在苦恼，你应该如何进行情感移入式倾听

2.你准备为妈妈买一份生日礼物.但又没有钱.正在宿舍里面考虑这个问题.周围有电话声.聊天声还有校园广播声.这是从校园广播里传出校园书店收购旧书的消息.你想.如果你能够卖掉一些旧书.就有钱买礼物了.于是你又听了广播里的消息.请注意到了这周三下午两点开始收购救赎活动.请就此案例分析倾听过程.

3.临下班前五分钟.客服部的张经理正在收拾办公室上的文件.准备下班.这时候电话铃音突然响起.他皱了皱眉头.仍然继续收拾东西.当电话铃音响过七八声之后，他才拿起电话.微笑地说：“我是克服不得张经理.我能为您做点什么呢？” 你认为张经理接电话时有什么不妥之处？你认为打电话的人也有什么不妥之处吗？正确的做法应该是什么？
很急 在线等答案 谢谢..
三.判断，并改正

1.一个学生因为考虑午饭的事而没有听课，这属于沟通中的外部噪音。
2.你与老板谈话时，老板开始整理桌上的文件，你便明白该结束谈话了，这是非语言沟通中的“加强内容的作用”。
3.公共场合沟通中渠道比在人际沟通中的扩大了。
4.隐蔽方格是一种有意不坦露的区域。

在做调查吗？？？其实沟通上，说的简单点就是抓住你要沟通对象的心里，然后分析论证，和做数学题一样的，所谓仁者见仁智者见智，每个人都有自己的一套行之有效的方法！加油

沟通分为：外部沟通和内部沟通
而内部沟通有称自我沟通也就是自己心里的沟通。
问题1，属于内部沟通，自我心理的影响，非外 部因素。
问题2.是“暗示内容的作用”
问题3.人际沟通本身就包括在公共场合的沟通，这个逻辑就有问题。
问题4.没看懂你的问题。
以上是我学习人际沟通的看法！