我的淘宝申诉能否成功!!(高分)
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 18:05:09
买家不满意的地方有两个
1买家买了我的茶 说是喝了没有味道
2他给我提供的电话是错的 他给我留言 说是错的 让我修改 我给他和快递公司口头说修改了 但是我忘了给他留言没 结果他说我服务不好 不理他
现在给我差评 理由就是前面两项 我事先不知道他对茶不满意 也就是说 不明白什么情况的时候他给我差评
给他打电话我说可以退款 但是他却说没时间发货 想修改差评的方法就是我退钱给他 然后茶他继续喝(他没时间给我退货) 这样的情况我肯定不干 本来不赚钱 还要我赔钱给他茶喝
这样的情况我能不能申诉成功
1买家买了我的茶 说是喝了没有味道
2他给我提供的电话是错的 他给我留言 说是错的 让我修改 我给他和快递公司口头说修改了 但是我忘了给他留言没 结果他说我服务不好 不理他
现在给我差评 理由就是前面两项 我事先不知道他对茶不满意 也就是说 不明白什么情况的时候他给我差评
给他打电话我说可以退款 但是他却说没时间发货 想修改差评的方法就是我退钱给他 然后茶他继续喝(他没时间给我退货) 这样的情况我肯定不干 本来不赚钱 还要我赔钱给他茶喝
这样的情况我能不能申诉成功
要投诉恶意评价还是有一定的难度的,不过买家这样的确有点过份,总的来说你胜的概率为80%,至于能不能改则是淘宝客服的问题了
评论是买家自由给与,何必太著重.
相对地,你亦可给与他评价.
买家很过分。我觉得可以成功,但要看淘宝是做为一个系统来处理还是作为一个有感情的人来处理
每个人对茶的品位不同`如食品般有人喜甜有人喜辣,口味没有标准!
茶亦如此,有人喜淡有人喜浓,味道好不好不是买家说不好就不好的~~
至于退款`淘宝应该有相应流程说明`他给差评也可以投诉吧?
汗,这样的买家。。。
你可以试一下,关键是证据,你可以提供聊天记录做为证据,说荼不好喝不能成为理由。
这种买家太气人了,你应该能够成功的,要不没天理了,你有聊天记录吗,你找淘宝客服再问问看,