谁知道上海鸿尔干洗机的使用方法

我是石家庄一个小厂，用的是上海鸿尔的.水洗机设备 ，机器出现故障 造成19岁的一个女孩的一条右胳膊夹到机器里，去医院抢救后进行了截肢，医药费都是厂子里出的，包括后期的赔偿都是厂子里在协调，我的厂子是个小厂，已尽所有能力来补偿，事故原因跟机器生产厂家也有关系，但是厂家至始至终都没不露面，联系了无数次 也没有结果，生产厂家的这种态度 于情于理都让人 难以接受，我希望通过这个贴吧平台 能引起上海鸿尔机械公司的重视，和我们一起共同来处理这个事故，能多给小女孩一些经济上的补偿

上海鸿尔就是坑人的，出故障不管你

看说明书