手机修了两个月了还没拿回来！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/22 21:37:08
我在恒波买了一部诺机亚手机，手机在保修期内出了问题，恒波把手机送到了诺机亚客服，诺机亚客服说要返厂维修（我在广东，手机要返到北京），说大概一个月就能取回。可是现在两个月了，我问诺机亚客服，他们却叫我问问恒波…我问恒波，他们又说手机是诺机亚送去的…他们不确定时间…
现在我就被他们推来推去…好气啊！！我应该怎么办？法律上来说恒波和诺机亚侵犯了我的权益了么？我能投诉他们么？具体怎么投诉？
假如他们手机修好拿后说我手机是人为原因造成的，要我付钱，我能不能以这拖延时间问题拒付？？

投诉他们

只要你有购买手机的凭证，比如发票，就可以投诉他们。

你可以打12315，向消费者申诉投诉举报中心举报。

你也可以在网上发帖，让大家都知道这件事。现在的媒体，尤其是互联网，已经

成了一种很好的监督方式。

不知道为什么总有人愿意去客服，他们的水平没我们的高，他们的价格比我们的高，他们的服务也没有比我们的好，他们的配件和我们是一样的地方拿货的，可就是有好多傻瓜去客服挨宰，有钱也就算了，可惜还不是要时间慢慢的拖啊！
苏州手机维修为您解决手机问题。
详情请搜索苏州忠天通讯。

请详细参阅手机的保修卡，里面有一项消费者权利：返厂两个月没修好的，消费者有权怎么怎么的。。。看看吧，去客服的时候态度要强硬，要表现出你自己强烈维权意识，不停地向他们声明你的权利！！打诺基亚总部电话！！威胁要打消协！！。。最后再不行，一定要趁早打消协，别让诺基亚拖下去，诺基亚最会拖了。。。要维护自己的权益啊！！！

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