美的热水器的保修问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/19 15:46:02
我买了美的热水器。。是厂家负责安装的。。使用了一段时间后发现进水管的一个接头那里漏水。，起初没太在意，但最近漏水加重，找来技术人员检查了一下说是接头断裂。可能是美的的工作人员在安装的过程中拧的太紧，拧裂了。通水后由于水压的原因导致裂缝加大，才造成了现在无法使用的结果。所以我就打电话到美的客服部，要求他们提供服务援助。，他们的工作人员来看了一下说，他们只负责热水器的保修，其他的附属部分不在保修的范围内。我想问下，。这么做合理吗？？从我家水管接到热水器那段的铝塑管都不属于他们保修吗？？如果不是有什么根据吗？？如果回答的好，我会额外加分，谢谢了

其实美的热水器卖给你的时候确实只是一个热水器，水管那一部分是客户自己买来装好的。如果是他们操作过度，可以让他们技术人员帮维修一下。呵呵。

你也太刁拉,

只要是从产品箱子里拿出来的东西，都必须保修，都是你花钱买来的东西