快递逾期

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/20 07:01:28
我在淘宝一家店为我家狗买了药(我家狗得了狗瘟,吃了那家店的药一段时间基本稳定5天没有抽搐)5月27日卖家发货,31日还没到,查询如下2009-05-27 18:32 快件到达 天津 ,正在分捡中,上一站是 河北三部
2009-05-27 19:31 快件离开 天津, 已发往 北京
2009-05-27 21:56 快件到达 北京 ,正在分捡中,上一站是 天津
2009-05-27 21:59 快件离开 北京, 已发往 武汉
2009-05-28 23:48 快件到达 武汉 ,正在分捡中,上一站是 北京
2009-05-29 06:38 快件离开 武汉, 已发往 武昌二部
2009-05-29 11:46 快件到达 武昌二部 ,正在分捡中,上一站是 武汉
2009-05-29 13:29 武昌二部 官汉华 正在派件
30日我们询问过快递公司说没看到我们的药,结果狗药断了两天,31日抽搐致死,我们前后为狗治病花了数千元。至今药都没送来,这算谁的责任?卖家网页上有“所出售的药品.支付后概不退换.防止交叉感染. 免开尊口.为您和他 人心爱的宠物安全请原谅!”

你是用的支付宝吗?这种情况应该可以拒收货物,要支付宝退钱给你,你的货物没有开封,卖家应该接受退货的。如果要追究责任的话,该追究快递公司的责任,不过应该由发货方来追究,因为快递协议是发货方与快递公司签的。

还挺复杂的啊