我以前的手机是移动心机，掉了以后我又去补办了原来的卡、本来预存的话费却没有了，什么原因

补卡不会影响原来卡上的话费，问一下营业厅

找移动吧，不是你记错了就是被移动黑了~

什么掉了，没说清楚

:-)
有问题尽管找我

你是预存话费拿手机吧，因为你的号码是和手机捆绑在一起的（你的手机串号录到了号码一起）只能一起用，不能拆开，拆了没有预存话费，只有自由话费了。