(+50)今天去电脑公司面试的一个问题,我不会答,如果是你会怎么样答?

电脑公司维护是面向单位企业为主要客户.
单位的话就要找负责人就是头。来沟通。
十分钟内不知道是软件问题还是硬件问题的话，那就不能做这行了。
如果是软件问题，修复或者重装大约需要多少时间自己心里早就有数了。烂机的话可能要超过10分了。
硬件问题最好客户事先通知故障原因，能带全硬件最好，带不起只能带回去返修了。
最后总结：
不需要10分钟，故障不能当场解决的话。只能反修。
希望你能顺利得到自己想要的工作。

1、绝对不和客户争辩。
2、真诚道歉
3、预估时间，给到客户一个底限时间。
4、在此时间内，竭尽全力，动用各种资源，想法设法解决问题。