退快递费后淘宝交易关闭了

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/06 18:47:46
卖家发来货后,不符,说给我退邮费,让我把货退回去,再重新发。退邮费的过程是点交易中的那个退款(10元),我操作完后填上了我退货的快递单号,然后对方显示成功。最后交易关闭了。问,我的余额去哪里了(520元),我现在查不到。

一般淘宝默认,在买家申请退款以后,卖家可以关闭交易。

我认为你是申请退款填错了,只让人给你退了10元,应该是申请退530元,看到关闭交易以后,你再发起新交易,再打钱,,,,

但是这没什么,你可以向客服投诉,并且在那个店面上留言投诉,除非那个店是个皮包公司,否则肯定会对此受理的,,

两个可能
1.卖家只退了邮费(如果情况属实可以去TB申诉,TB客服可以查到交易记录。LZ最好也把自己的网上银行的明细保存一份)
2.买家在购买的时候没有注意卖家的小动作。宝贝是10元 但是宝贝是520元。(建议LZ先平静下。去网上银行查一下回款。再去TB申诉)

你填错了,应该填退款520元而不是10元!及时与卖家联系或向支付宝投诉。

可能是已经到了卖家的支付宝里边了