支付宝身份认证问题？

为什么审核通不过？出现以下问题：

当前您的实名认证申请状态： 认证失败 您的证件没有通过审核，无法核实您的证件信息。
请检查审核出错的原因。
证件信息不小心输错了？ 点此修改
如果确定证件信息无误，可能是由于您的信息没有被及时更新至“公民身份号码查询服务中心”而导致出错，请您提交身份证件和户籍证明证件的彩色原件扫描图片，支付宝客服人员将会在 7 个工作日内为您审核。 点此上传

很抱歉，您的支付宝实名认证没有通过，原因是您没有通过身份审核。

如果您的证件号码填写有误，请返回修改身份证号码。
如果您确定证件号码无误，您可以使用卡通签约方式进行认证。（无需提供证件） 点此提交
如果您确定证件号码无误，您可以提交身份证件和户籍证明证件的彩色原件扫描图片，支付宝客服人员将会在 7 个工作日内为您审核。点此提交
一代二代都一样，都是一个号，只填信息不就可以了吗？不用上传啊？上传多麻烦，没有户口本，是不是申请次数失败多了有影响？

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