找个懂法律的给我解答一下，是民事还是刑事责任

广东胡律师：

出现人员伤亡就属于刑事案件，意外死亡的家属应该去报警由警方立案侦查商家的产品质量，再追究相关人员的刑事责任。

看你的东西是否符合规定标准,是否属于禁止性产品...

"出现人员伤亡就属于刑事案件"???不一定吧,这得看伤亡的具体原因了。

如果这类产品是不良厂家生产的假冒、伪劣产品，那就有可能构成生产、销售假冒、伪劣商品罪了，可以去公安机关举报，并起诉要求赔偿。

如果是正规厂家生产的产品，仅仅是个别产品有质量缺陷，造成了消费者使用过程中的人身财产损害，那也只是民事案件，构不成刑事案件

如果是消费者自己使用过程中操作不当，那就更不构成刑事案件了，当然，得具体分析致害原因，分清责任，再予以民事赔偿