怎样理解控制工作的重要性

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/08 03:26:31
A和B都是某大学的基层管理人员。A领导着学校一个5人的绿化小组，主要负责校园的花草树木的修剪工作。B则是校邮电所的负责人。他们两人都能与同事进行很好的合作，并有一定的管理能力，因此，在学校减缩职工的情况下，他们不但没有被裁减，反而被提升为基层的管理人员。B除了在工作中表现出色外，还表现出许多领导才能。邮电所是学校最安定、出勤率最正常的一个单位，邮电所的同志们都一致推荐B为负责人。人们问B：为什么她与职工的关系这么好时，她说：“我把我的同事当作人看待，我关心他们的疾苦，同时，我也使大家了解我们要做什么人，这样，大家就能共同努力。我还经常注意别人在工作中的好的表现，在总结评价时进行表扬，大家也通过小结懂得了今后应更好地改进工作。除此之外，最主要的是我注意在不同的情况下采取不同的管理方式，对于日常性的工作，用不着我每天去讲怎么做，但有了新的工作内容，我就向大家讲一下，使大家知道如何去做。”而A的情况则与B的很不一样，在他的小组里，职工情绪低落，缺勤情况严重，根据记录，最近有几个组员表现很不好，对工作不负责任。当人们问A这是怎么回事时，他回答：“我还不知道问题的症结在那里，但是，我认为应该平等地对待工人，我也尽量使大家能够了解我对工作的计划和要求。对每一件工作，我都对他们讲清楚应如何去做，而且我总是在身边进行监督，在发奖金时，我也平均的发放，我没有亏待任何人。”
1、A的管理幅度是（ ）。
A 3 B 1 C 5 D 无法判断
2、由文中可知，B主要采取的激励手段是（ ）。
A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 自然消退
3、B对日常工作和新工作的管理方式叫（ ）。
A 例外管理 B 授权管理 C 放任管理 D 无序管理
4、A对每一员工平均发放奖金，根据（ ）理论，这势必引起职工不满。
A 公平 B 期望 C 双因素 D 需求层次
5、对A所管辖的员工来说，重点应放在（ ）激励上。
A 精神 B 高层次需求 C 激励因素 D 物质

控制工作是指主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程。
　　控制工作的重要性可以从两个方面来理解：
　　1、一方面，任何组织、任何活动都需要进行控制。因为制订计划时，主管人员受到其本身的素质、知识、经验、技巧的限制，预测不可能完全准确，制订的计划在执行过程中可能会出现偏差，还会发生未曾预料到的情况。这时，控制工作就起了执行完成计划的保障作用，以及在管理控制中产生新的计划、新的目标和新的控制标准的作用。通过控制工作，为主管人员提供信息，使之了解计划的执行进度和执行中出现的偏差以及偏差的大小，并据此分析原因，及时给予纠正，或立即修订计划，使之符合实际。
　　2、另一方面，控制工作的重要性还表现在它在管理的五个职能中所处的地位及其相互关系。控制工作存在于管理活动的全过程中，它不仅可以维持其它职能的正常活动，而且在必要时，还可以采取纠正偏差的行动来改变其他管理职能的活动。正确的控制工作可能导致确立新的目标，提出新的计划，改变组织结构，改变人员配备，以及在指导与领导方法上做出重大的改革。

控制工作的重要性可以从两个方面来理解：1、一方面，任何组织、任何活动都需要进行控制。因为制订计划时，主管人员受到其本身的素质、知识、经验、技巧的限制，预测不可能完全准确，制订的计划在执行过程中可能会出现偏差，还会发生未曾预料到的情况。这时，控制工作就起了执行完成计划的保障作用，以及在管理控制中产生新的计划、新的目标和新的控制标准的作用。通过控制工作，为主管人员提供信息，使之了解计划的执行进度和执行中出现的偏差以及偏差的大小，并据此分析原因，及时给予纠正，或立即修订计划，使之符合实际。2、另一方面，控制工作的重要性还表现在它在管理的五个职能中所处的地位及其相互关系。控制工作存在于管理活动的全过程中，它不仅可以维持其它职能的正常活动，而且在必要时，还可以采取纠正偏差的行动来改变其他管理职能的活动。正确的控制工作可能导致确立新的目标，提出新的计划，改变组织结构，改变人员配备，以及在指导与领导方法上做出重大的改革。(摘自百度百科）

1、B
2、A
3、B
4、B
5、C