怎么去说服顾客

除了充分了解自己产品的性能之外，在介绍的时候不要过分的夸大自己产品的优势，因为这样往往会引起顾客的逆反心理。
关于网上购物，你可以去实际考察一下，网购的缺陷其实是很明显的，首先运费要加上，其次，如果在运输过程中出现问题，有损伤或者丢件，卖方是不会进行赔偿的，此外，电脑是可以拆开的，笔记本也不例外，网上卖家不能保证他一定没有动过里面的原件，如果想买行货的话，也不能保证网上的就不是水货。而网上的卖家又怎么能保修保质呢？……诸如此类，如果你自己试过在网上买电脑，就可以以自己的亲身体会跟顾客解释，一分价钱一分货~

充分了解并掌握你所售品牌电脑的特点性能如果真正是性价比高的产品和优质的配置我想顾客还不买账你也只能说他没眼光咯