惠普笔记本保修问题～一年前外壳撞破了，现在主板坏了还能享受免费维修吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 04:30:16
电脑刚买来没多久就自己失误把外壳撞破了一个角～本想维修但因为人为损坏要自己掏钱就没修～心想就是影响了美观也没影响正常使用，就用到了现在～本子是惠普的，现在用了一年半了，还在保修期内，前几天突然花屏，然后再也开不了机了～我想主板坏了～这样还能免费更换吗？因为笔记本外壳缺一角会不会认定是我人为原因？快郁闷死了，希望大家帮忙！

很有可能认为人为原因，先不要着急换主板
1 检查是否有病毒
2 连接到别人的电脑上看看屏幕是否好用，如果好用
检查显卡芯片散热器是否正常
3 显卡工作一切正常再考虑换主板问题
建议自己不要擅自拆电脑检查
你的电脑还在保修期内就先让商家帮忙检查一下！

如果你的电脑确定还在保修期内,电脑有非人为损坏问题像你说的开不了机可以拿去当地的HP金牌服务中心检测,比如说检测是主板坏了，那他们会搬你换块新主板,如果是硬盘坏了，直接给你换个新硬盘,如果还在2年全球联保范围内的话,更换一定是免费的,假如过保了，那才需要付一定的成本费用.

免费更换是不可能的，售后是不会赔钱赚吆喝的。

没办法，主板坏了维修都要收费的。免费维修不包括主板等大件，至少是成本维修（收取成本费）

显卡坏了，不可以保修！