顾客看笔记本的时候水倒在笔记本上了.谁负责

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/30 23:59:19
事情是这样的.本人是销售人员.
店里来了一位看笔记本的人.之后销售人员很客气的说您请坐.看笔记本时.销售人员又倒了一杯水给顾客.水就在桌子上.放在笔记本旁边.结果顾客一转身.一不小心弄把水打翻了..水直接溅到笔记本里面了..应该由谁负责.?

这种事情应该是店方负责,因为客人还没有离开店面,在店面内店主有责任看管好自己的商品,顾客是无心之失不可能由顾客负责。

个人意见:

这种事真要较真。打官司也不是没有可能。。可最后的结果是没有赢家。。。

所以说到责任。。你无从说起。。都有理。这是好心办坏事。。。

店主肯定是要长期做生意的。如果和顾客在店里大吵大闹。。有什么好处???

顾客呢。。不小心犯了这样的错。。又何责之有???

不要问责任了,,省省吧。和谐才能创业

这个无论谁都不能怪,几千块的东西,能叫谁陪?会为了吸引顾客,做好宣传。建议你们把这个损失承担了吧,想法让售后解决或者找理由返厂,就当是你们做了一次广告了。

双方都有责任,顾客责任不说了。
店方责任:
1、没做好安全措施和安全告知
2、水是由店方提供的(如果店方不提供水,顾客也就不会把水打翻)

顾客自己的责任,不过按道理,顾客永远是上帝。
如果是顾客不小心弄翻了水,作为服务员应该马上让顾客到别的座位去做,如果笔记本弄湿的话,这就是顾客自己弄的咯。
如果是通情达理的顾客,她一定会很无语的说对不起是我自己弄的。

应该都有责任吧,顾客要占绝大多数。