顺风在理赔这块办的如何 请问我这样的情况有可能理赔么~

我在淘宝上卖包 有个买家说自己支付宝没钱 要求我先发货 本来我是不会同意的 但是不知道怎么脑子进水了 反正被她说来说去 看在她也是个妈妈的份上（肯定是骗我的 说自己才生孩子 不方便去银行）我就先给她发货了~ 但是我还是留了心眼 我发货的时候保价了5000 （一个GUCCI 一个 COACH)并且再三叮嘱快递 要他送慢点 因为对方还没有给我钱 我害怕是骗子 快递也再三保证 我可以随时要求退回的 让我放心！ 结果第2天 我确定了对方是骗子 我立刻查我的单 刚到福州 下午4点 我马上联系顺风总部 要求停件 （这个时候我还是对 对方怀有一丝幻想 所以只要求了停送） 到了下午5点20分我百分百确定是骗子了 我立刻要求快件退回 中间一共打了3次电话 再三强调了重要性 以及对方是骗子 一定要吧货退回来 顺风受理了我的请求 并要我放心 中间客户经理还2次电话给我 确定我的请求 并且安慰我 一定会退回来的 让我放心！ 但是到了6点40 我再查 快件被那个骗子签收了！！！
请问这样的情况 顺风应该按保价金额赔偿给我么？？？？
对于你说要求过程的录音是这样的 他们电脑里面有我要求退回的记录的 。他们也是承认这件事情的 所有的事情经过他们都知道也都同意 电脑里面全部有记录 他们能准确说出几点几分我提出退回 包括接待我的是哪个业务员 是谁承诺了一定给我退回 系统受理 包括我的运货单 签收单 等等全部都有记录 他们的态度还不错 目前的答复就是全力去追件~如果追不到了 再说~~ 我就想了解这样的情况 到最后 会不会赔~ 刚才我问了下 经常给我送快递的顺风快递员 他说这个情况 应该会赔的~~ 我还是心里没底~

因为我个人认为 从我要求退回开始 收件人就应该是我了 那么不是我收的就应该算丢件吧~~请高人指点！

刚才我又仔细看了条款 第11条写 要求退回的 如果发的时候保价了 那么退的时候也自动视为保价 费用均为发件人承担！ 这个他们还专门当时有人打电话给我说 过的 说如果你要退 那么回去的费用 你要到付 我说OK没问题 他们就说 那好 马上给你退回来！（ 结果过了1个半小时 还是被骗子签收了 据我所知 她狡猾到 守在快递点的 一到 就立刻抢收了。。）

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