企业信用管理体系案例

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 15:49:55
本人需根据公司的实际情况,建立符合公司发展战略的客户信用管理体系。具体就是一个模型的建立以及一些问卷调查的展开,请有相关经验的高手指点一下!谢谢!本人是从事摩托车行业的

建立信用体系,一般以主要评价的是客户日常或特定的品德、行为、个人能力和资源及应用能力。品德、行为从客户周围以往的交往的了解,个人能力和资源及应用能力,就比较需要涉及多门类专业了,一般靠个人是很难做好的且所需时间很长。做这项事情自己可在日常工作中慢慢收集汇总,也可以请专业的公司代办,这项业务叫征信。也可以到专业公司查询收集,不过你必须是其会员才行。
信用管理体系模板很多,一般的主要包括客户的具体详细资料(如爱好、能力),以往行为、给付、负债情况历史记录,客户经济来源、盈利、偿还能力的评估和鉴定。

信用评价,一是评价客户品德,主要从客户周围和以前交往的人了解;二是,能力的评价,判断客户是否具备获利的能力、偿债的能力等。