有银行相关知识的请进来一下

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 19:51:07
（问题较长，希望耐心看下）我是个学生，因为一时兴致去建行办了个网银，办理时一个工作人员让我填表，有栏填写手机号码的，因为我没有就没填，工作人员看后讲没手机是申办不了的，但他和身边一位工作人员讲了几句话后就继续给我办理了，可能他们用哪个手机号码给我办了吧。办理完后，他说要收58元，当时我只带50元，他知道后讲收我55元，先给50元，等下回家再带5元来给他，我说这样还是等到下次再来办吧，但他不肯，说现在给我办好，等下再拿5元来给他行了。最后我同意了，我也没问这55元是什么费用，回到家后我才知道其中38元一个U盾费用，10元年费，5元工本费，2元存款，后来知道U盾是可以不买的，我觉得太浪费钱了，就想退了，于是我拿U盾和5元再去银行要求退U盾，但那个工作人员说已经输入相关信息进U盾了，不能退，我只好给了5元他，请问上述工作人员的一切做法合不合理，我该怎办？

您好,我是银行的员工,我们行里是决对不可以出现这种情况的,这是强买强卖的行为,不为客户说清楚服务内容,私下骗取客户业务,
您可以打建行投诉电话,95533,告诉客服您是在哪家支行办理的业务,是哪个工作人员办理的业务.您也可以先和这个工作人员说一下,如果他不退,你就坚定的告诉他,你这是不说清楚收费项目服务内容的行为,我一定要投诉你!不要怕他!有的银行工作人员为了完成业绩不折手段!投诉!!!作为一名银行人我强烈鄙视这样的行为!
打完电话后,我保证你马上就可以得到解决,你就站在那个给你买UKEY的员工面前打,不要怕,他一看你打电话可能会想法子阻止你打电话.不要管他,是他先不对!

不合理
没有征求你的同意就给你办理了U盾
你可以选择投诉
或者找银行的领导
你并不知道有U盾这一说
也没有要求办理U盾
是工作人员擅自给你办理的
这个理由就够了